对于卖家来说，在亚马逊上创建销售账户并不容易。然而，账户被锁定是一个更为常见的问题。对于那些每天进行交易的人来说，失去一个账户将是一个巨大的损失。这在销售过程中是不可避免的。那么，当您的亚马逊账户被禁用时，您可以做些什么？或者如何最大限度地降低这些风险？电商浏览器怎样解决问题呢？，阅读本文也许会找到你想要的答案。

 

　　首先，我们来了解一下什么是暂停的亚马逊账户以及亚马逊对此的制裁。“您的帐户已被暂停”或“正在移除您的销售权限”。如果您收到这样的消息，那么您的亚马逊账户已被暂停。您的ASIN将停止运作。亚马逊也将取消您销售特定产品的权限，否则您将被禁止销售。

 

　　因此，当账户违反亚马逊政策时，将采取以下纪律处分：

 

　　帐号暂停：当您的帐户行为违反亚马逊政策但未达到严重程度时，会出现这种情况。您将无法在亚马逊上以正式身份销售商品，但您仍有机会提出上诉请求重新考虑。要改变这一决定，您需要准备一份计划（POA）来提出上诉。该计划专门描述解决问题的方法。

 

　　帐户拒绝：当亚马逊不接受您的上诉请求时，系统将发送此通知。然而，您仍可以继续修复错误并再次尝试。

 

　　帐户被禁止：您的销售帐户已经被正式禁止，无法恢复。这是亚马逊对违规帐户采取的最严厉处罚。

 

　　接下来，让我们了解一下为什么亚马逊账户会被锁定。如果您想知道为什么您的亚马逊账户被锁定，请尝试检查是否犯了以下错误之一：

 

　　设置和提升亚马逊账户时出现错误：

 

　　提供虚假信息

 

　　在您的计算机或网络环境下创建亚马逊账户

 

　　使用购买的账户信息或外部信息

 

　　在帐户注册过程中提供错误信息

 

　　在许多网络和浏览器中登录主帐户

 

　　更换Payoneer和Reddit卡可能引起亚马逊的怀疑

 

　　低绩效：

 

　　订单缺陷率（ODR）：负面反馈率、总索赔率、过去60天内要求退款的客户百分比

 

　　FBM（自发货）的取消率（PCR）：过去7天内发货前取消的订单百分比，不论取消原因

 

　　FBM的延迟交货率：过去10到30天内发货延迟与订单总数的比率

 

　　客户服务指数：回复消息的延迟率（24小时内收到消息后），平均客户响应时间

 

　　提供追踪代码的订单比率：具有有效追踪代码的订单与订单总数的比率

 

　　销售未经许可的产品，例如膳食补充剂、尖锐产品和化学品等。

 

　　违反亚马逊的销售政策。

 

　　那么，当您的亚马逊账户被锁定时，您应该怎么办呢？您可以向亚马逊提出上诉。首先，查看亚马逊的政策并核对您的账户不活跃的原因。然后，您需要准备一份行动计划（POA），让亚马逊重新考虑他们的决定。

　　具体而言，该文档应包含以下内容：

 

　　简要介绍问题：说明导致亚马逊账户被锁定的原因。

 

　　展示解决问题的可行操作。

 

　　采取哪些措施以避免类似情况的再次发生。

 

　　另一种选择是创建一个新账户。由于业务中断或无法上诉，许多人选择快速创建一个新的亚马逊账户。这意味着您需要重新开始：

 

　　使用与旧账户不同的名称

 

　　使用与旧数据无关的新信息

 

　　不要使用旧的银行账户

 

　　注册新的电话号码和电子邮件

 

　　然而，并不像看起来那样容易。如果您在创建新账户时使用与旧账户相同的网络和浏览器，亚马逊很快就会察觉到这一点。

 

　　为了避免被锁定在亚马逊账户之外，以下是一些建议：

 

　　遵守亚马逊的政策并照顾好您的客户。

 

　　使用电商浏览器来登录亚马逊账户。例如，火豹电商浏览器允许您创建多个账户并同时登录，而不被发现。同时，通过浏览器指纹更改机制也可以有效地创建亚马逊账户。最重要的是，预防胜于治疗。因此，最好在账户被锁定之前，小心谨慎处理您的账户。